Política de Privacidad

Última Actualización: 23 de diciembre de 2019

Nissan of Merrimack Valley, ("Concesionario") ha implementado esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") para su sitio web www.nissanofmerrimackvalley.com (incluyendo todas las áreas del sitio) (el "Sitio Web"), aplicaciones y software proporcionados en línea y disponibles fuera de línea a través de o en conexión con el servicio, incluyendo a través de un dispositivo móvil (colectivamente, el "Servicio") para proporcionar a nuestros usuarios registrados ("Miembros") y a los usuarios y visitantes no registrados (colectivamente "Usuarios" o "usted") información sobre la recopilación y el uso de su información en el Servicio, para que pueda tomar una decisión informada sobre su uso del Servicio. Los términos en mayúscula que no se definen en esta Política de Privacidad tienen el significado que se les atribuye en nuestros Términos de Uso.

Al utilizar el Servicio, hay elementos generales de nuestro Servicio que debe conocer. No utilizaremos ni compartiremos su Información de Identificación Personal con nadie, excepto como se describe en esta Política de Privacidad. El Concesionario no es propietario del contenido generado por usted. Para más detalles sobre el uso del Servicio, por favor consulte nuestro Acuerdo de Términos de Uso disponible aquí.

Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada por el Concesionario y no se aplica a la información recopilada por sitios de terceros a los que el Servicio pueda enlazar o a la información proporcionada o recopilada por terceros a través de cookies de terceros, balizas web u otras tecnologías de terceros utilizadas durante su visita al Servicio.

Por favor, consulte la sección No Rastrear de esta Política de Privacidad para saber cómo responde el Servicio a los "Mecanismos de No Rastrear".

Tenga en cuenta que puede retirar el consentimiento que nos ha dado para procesar su información en cualquier momento yendo a la Configuración de su cuenta. Por favor, consulte la sección Sus Opciones de esta Política de Privacidad para más detalles.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, debe ponerse en contacto con el concesionario por correo electrónico a [email protected], o enviar correo postal a Dennis Wilson, GM, Nissan of Merrimack Valley, 95 Drum Hill Rd, Chelmsford, MA 01824.

A medida que actualizamos y ampliamos nuestro Servicio, esta Política de Privacidad puede cambiar, así que por favor revise esta página web para ver las actualizaciones de nuestra Política de Privacidad. En caso de que realicemos cambios materiales en esta Política de Privacidad, le notificaremos a través de nuestro Servicio, o por otros medios, para darle la oportunidad de revisar los cambios antes de que entren en vigor. Si se opone a cualquier cambio, puede cerrar su cuenta.

Al utilizar el Servicio, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

Usted reconoce que su uso continuado de nuestro Servicio después de que publiquemos o enviemos un aviso sobre los cambios en nuestra Política de Privacidad significa que la recopilación, uso y compartición de sus datos personales están sujetos a esta Política de Privacidad.

La Información que Recopilamos

Cuando visita nuestro Servicio, podemos recopilar información sobre su visita desde su computadora. Dicha información nos ayuda a determinar cómo encontró nuestro Servicio, la fecha en que visitó nuestro Servicio y los motores de búsqueda que pueden haberle llevado a nuestro Servicio. Recopilamos esta información para mejorar y optimizar continuamente la funcionalidad del Servicio.

Generalmente, puede proporcionarnos dos tipos de información: Contenido de Usuario, que puede incluir Información de Identificación Personal, e Información de Uso del Sitio Web, ambos discutidos en mayor detalle a continuación.

  1. Información Personal que Usted Elige Proporcionar.

    1. Información de Registro, Solicitud Financiera y Perfil. Le pediremos que proporcione cierta información si elige registrarse en nuestro Servicio, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y otra información que lo identifique (colectivamente "Información de Identificación Personal"). Podemos solicitar Información de Identificación Personal adicional, como información de la licencia de conducir y número de seguro social, si elige presentar una solicitud a través del Servicio en relación con su posible arrendamiento (lease) de un vehículo o el financiamiento de la compra de un vehículo. No nos proporcione ni divulgue en el Servicio ninguna Información de Identificación Personal de ninguna persona menor de 18 años, ya que no tenemos la intención de recopilar información de menores de 18 años ni invitarlos a participar en el Servicio.

    2. Contenido de Usuario. Nuestro Servicio puede ofrecer a sus usuarios la oportunidad de publicar Contenido de Usuario, comentarios, reseñas y etiquetar mensajes a través de foros, blogs, artículos y salas de chat. Si elige utilizar estas funciones, debe ser consciente de que cualquier Información de Identificación Personal que envíe a través de estas funciones públicas del Servicio puede ser leída, recopilada o utilizada por otros espectadores y podría usarse para enviarle mensajes no solicitados. No somos responsables de la Información de Identificación Personal que elija enviar en estos foros públicos del Servicio.

    3. Cuestionarios y Encuestas. Ocasionalmente, podemos pedir a los usuarios de nuestro Servicio que completen encuestas, cuestionarios y sondeos de opinión en línea sobre el Servicio y sus actividades, actitudes e intereses. Estas encuestas nos ayudan a servirle mejor y a mejorar la utilidad y las características del Servicio. Al solicitar su participación en estas encuestas, podemos pedirle que nos proporcione su nombre y dirección de correo electrónico.

    4. Contáctenos. Si nos envía un correo electrónico a través del enlace "Contáctenos" en nuestro Servicio, podemos pedirle información como su nombre y dirección de correo electrónico para que podamos responder a sus preguntas y comentarios. Si elige comunicarse con nosotros por correo electrónico, podemos conservar el contenido de sus mensajes de correo electrónico, su dirección de correo electrónico y nuestra respuesta. En ciertos casos, y con su permiso, podemos publicar contenido de sus correos electrónicos en el Servicio.

  2. Información de Uso del Sitio Web.

    1. Cookies. El Servicio puede utilizar cookies para recopilar información con fines de registro y para facilitar la navegación por el Servicio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en los discos duros de los usuarios, que a menudo incluyen un identificador único anónimo. El Servicio utiliza tanto "cookies de sesión" como "cookies persistentes". Las cookies de sesión se utilizan para almacenar información mientras un usuario está conectado al sitio y expiran cuando el usuario cierra su navegador. Las cookies persistentes se utilizan para facilitar tareas como iniciar sesión en el sitio para los usuarios que regresan, recordando la información de inicio de sesión de un usuario, y pueden ser utilizadas por su navegador en visitas posteriores al Sitio Web. Las cookies persistentes permanecen en el disco duro de un usuario de una sesión a la siguiente. Las cookies persistentes pueden eliminarse siguiendo las instrucciones de su navegador web. Una cookie de sesión es temporal y desaparece después de cerrar el navegador.

      Cuando visita nuestro Sitio Web, nuestra computadora puede pedir permiso a su computadora para emplear el uso de una cookie de sesión o persistente. Nuestro Sitio Web enviará entonces una cookie a su navegador si las preferencias de su navegador lo permiten.

      La mayoría de los navegadores web pueden ajustarse para informarle cuando se le ha enviado una cookie y darle la oportunidad de rechazarla. Sin embargo, rechazar una cookie puede, en algunos casos, impedirle usar o afectar negativamente la visualización o el funcionamiento de nuestro Sitio Web o de ciertas áreas o características de nuestro Sitio Web. Puede optar por no recibir cookies del Servicio siguiendo las instrucciones en el archivo de "ayuda" de su navegador web, pero esto puede hacer que ciertas características de los Servicios sean inaccesibles para usted.

    2. GIFs Transparentes/Balizas Web. Al visitar nuestro Sitio Web, también podemos usar "GIFs transparentes" (también conocidos como "balizas web" o "píxeles de seguimiento") o tecnologías similares en nuestro Sitio Web y/o en nuestras comunicaciones con usted. Un GIF transparente es típicamente una imagen transparente de un píxel ubicada en una página web o en un correo electrónico u otro tipo de mensaje, que nos ayuda a verificar la visualización o recepción de una página web o mensaje por parte de un individuo. Los GIFs transparentes nos permiten saber si ha visto una página web antes de visitar nuestro Sitio Web y pueden permitirnos relacionar dicha información con otra información, incluyendo su Información de Identificación Personal. Utilizamos la información proporcionada por los GIFs transparentes para permitir informes más precisos, mejorar la efectividad de nuestro marketing y hacer que nuestro Servicio sea mejor para nuestros usuarios.

    3. Dirección IP y Datos de Flujo de Clics (Clickstream). Nuestros servidores recopilan automáticamente datos sobre su dirección de Protocolo de Internet cuando nos visita. Cuando solicita páginas de nuestro Sitio Web, nuestros servidores pueden registrar su Dirección IP y, a veces, su nombre de dominio. Nuestro servidor también puede registrar la página de referencia que lo vinculó con nosotros (por ejemplo, otro sitio web o un motor de búsqueda); las páginas que visita en este Sitio Web; el sitio web que visita después de este Sitio Web; otra información sobre el tipo de navegador web, computadora, plataforma, software relacionado y configuraciones que está utilizando; cualquier término de búsqueda que haya ingresado en este Sitio Web o en un sitio web de referencia; y otra actividad de uso de la web y datos registrados por nuestros servidores web. Utilizamos esta información para la administración interna del sistema, para ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores, para analizar patrones de uso general y para administrar nuestro Sitio Web. Dicha información también puede utilizarse para recopilar información demográfica amplia, como el país de origen y el Proveedor de Servicios de Internet. Podemos agregar información del usuario de manera no identificable personalmente para compartirla con anunciantes, para mejorar el Sitio Web con nuevas características y para nuestros fines comerciales generales.

Cualquiera o todas estas actividades con respecto a la Información de Uso del Sitio Web descrita anteriormente pueden ser realizadas en nuestro nombre por nuestros proveedores de servicios externos.

Cómo Usamos Su Información

  1. Información Personal. Si nos envía información a través del Servicio, incluida la información de registro y perfil, utilizamos esta información para operar, mantener y proporcionar las características y funcionalidades del Servicio. Usaremos su dirección de correo electrónico para completar el proceso de registro. Al proporcionar su dirección de correo electrónico al Concesionario, usted consiente que usemos la dirección de correo electrónico para enviarle avisos relacionados con el Servicio, incluidos, entre otros, los avisos requeridos por la ley, en lugar de correo postal. No puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con el Servicio. También proporcionaremos su dirección de correo electrónico al Concesionario para que puedan contactarlo sobre una posible transacción de un vehículo automotor. También podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle otros mensajes, incluidos cambios en las características del Servicio y ofertas especiales.

  2. Información de Uso. Utilizamos información no personal identificable, como datos anónimos de uso del sitio web y direcciones IP, para mejorar la calidad y el diseño del Servicio y para crear nuevas características y servicios almacenando, rastreando y analizando sus preferencias y tendencias. Podemos usar dicha información para: (a) recordar información para que no tenga que volver a ingresarla durante sus visitas actuales o posteriores al Servicio; (b) proporcionar contenido e información personalizados; (c) monitorear la efectividad de nuestras campañas de marketing y métricas agregadas como el número total de visitantes y el tráfico; (d) diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos; (e) acceder a su información después de iniciar sesión; (f) comercializar nuestro Servicio a anunciantes y otros terceros; (g) agregar estadísticas generales de Usuarios y Miembros, incluida información demográfica y geográfica; y (h) otros fines para los cuales no se revela su identidad personal.

  3. Servicios Basados en la Ubicación. Recopilamos información basada en la ubicación para proporcionar los servicios específicos basados en la ubicación que usted solicita. Usted comprende que ciertos servicios basados en la ubicación requieren una ubicación para funcionar correctamente y su uso de nuestro Servicio en su dispositivo móvil con dichas funciones habilitadas significa su acuerdo para usar su ubicación para los fines del Servicio.

Cuándo Compartimos Información

Además del Concesionario y sus afiliados, incluyendo Nabthat, no compartiremos su dirección de correo electrónico con anunciantes o terceros no afiliados sin obtener primero su permiso expreso.

Podemos proporcionar información, incluida información personal, a los Concesionarios y a nuestras subsidiarias, compañías afiliadas o subcontratistas, para que dichas partes puedan, entre otras cosas, (a) realizar servicios y/o procesar dicha información en nuestro nombre, (b) usar la información para ofrecer una mayor funcionalidad y servicios mejorados a través del Servicio y proporcionarle oportunidades adicionales de productos y servicios, y (c) comunicarle estas oportunidades. Cuando hacemos esto, los destinatarios de su información están sujetos a los términos de esta Política de Privacidad.

Podemos compartir información no personal identificable (como datos anónimos de uso del sitio web y/o de la aplicación móvil) con terceros para ayudarles a comprender nuestro Servicio, incluido el uso que hacen los Usuarios de nuestro Servicio y los servicios que ofrecemos, así como el éxito de los anuncios y las promociones.

Podemos compartir datos de usuario agregados no identificables personalmente, como datos agregados de género, edad, geográficos y de uso (sin la inclusión del nombre de un usuario u otra información de identificación) con anunciantes y otros terceros para sus fines de marketing y promoción.

Podemos utilizar servicios de análisis proporcionados por terceros que utilizan cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre el Servicio sin identificar a los visitantes individuales. Los terceros que nos proporcionan estos servicios también pueden recopilar información sobre su uso de sitios web y aplicaciones de terceros.

Podemos compartir información basada en la ubicación con terceros para sus fines de marketing y promoción si ha permitido los servicios basados en la ubicación como se describió anteriormente.

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con las leyes estatales o federales o para responder a una orden judicial, citación, solicitud de las fuerzas del orden o regulatoria, o una orden de registro. Nos reservamos el derecho de recopilar y compartir cualquier información: (i) para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales sospechosas o reales; (ii) según sea apropiado o necesario para hacer cumplir nuestros Términos de Uso o investigar violaciones potenciales o reales de los Términos de Uso o la Política de Privacidad; (iii) tomar precauciones contra la responsabilidad; (iv) para proteger la seguridad o integridad de nuestro Servicio; (v) para ejercer o proteger nuestros derechos y propiedad, el Servicio, o los derechos y la seguridad personal de los afiliados del Concesionario, los Usuarios u otros; o (vi) para otros fines legítimos.

Podemos ceder o transferir la información que recopilamos a un tercero en caso de que el Concesionario sea adquirido por o se fusione con una entidad de terceros, o debido a nuestra quiebra, insolvencia, reorganización, administración judicial o una situación similar. Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos. Si se produce dicha venta o transferencia, haremos esfuerzos razonables para dirigir al cesionario a utilizar la información personal que usted ha proporcionado a través de nuestro Servicio de una manera que sea consistente con esta Política de Privacidad.

Derechos de Inclusión / Exclusión Voluntaria (Opt-In / Opt-Out)

Usted tiene el derecho de "incluirse" y/o "excluirse" de ciertos usos de su Información de Identificación Personal. Por ejemplo, puede tener la oportunidad de elegir si desea recibir correspondencia de nosotros y/o de proveedores de servicios de terceros. Su información personal no se compartirá con proveedores de servicios de terceros a menos que usted dé su consentimiento. Tendrá la oportunidad de optar por no recibir nuestros correos electrónicos promocionales haciendo clic en el enlace "excluir" o "cancelar suscripción" en el correo electrónico que reciba. También puede solicitarlo enviando un correo electrónico a [email protected] especificando si: (i) desea optar por no recibir correspondencia promocional del Concesionario en general, o solo por correo electrónico, correo postal y/o por teléfono, y/o si (ii) solo desea optar por no recibir ciertos de nuestros boletines electrónicos o correspondencia. Por favor, comprenda que si opta por no recibir correspondencia promocional de nosotros, aún podemos contactarlo en relación con su relación, actividades, transacciones y comunicaciones con nosotros.

Nuestro Compromiso con la Privacidad de los Niños

Proteger la privacidad de los niños pequeños es especialmente importante y está exigido por la ley de los EE. UU. Por estas razones, el Concesionario no recopila a sabiendas Información de Identificación Personal en el Servicio de personas menores de 18 años, y ninguna parte de nuestro Servicio está dirigida a personas menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no debe usar ni acceder al Servicio en ningún momento ni de ninguna manera, ni proporcionar ninguna información al Servicio. Si nos damos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente información personal de un visitante menor de 18 años en nuestro Servicio, eliminaremos la información de nuestros registros.

Derechos para Acceder y Controlar Sus Datos

Usted puede acceder o eliminar sus datos personales. Tiene muchas opciones sobre cómo se recopilan, usan y comparten sus datos. Le ofrecemos configuraciones dentro de su Cuenta para controlar y gestionar los datos personales que tenemos sobre usted.

Para los datos personales que tenemos sobre usted, puede:

  • Eliminar Datos: Puede solicitarnos que borremos o eliminemos todos o algunos de sus datos personales (por ejemplo, si ya no es necesario para proporcionarle servicios).

  • Cambiar o Corregir Datos: Puede editar algunos de sus datos personales a través de su cuenta. También puede solicitarnos que cambiemos, actualicemos o corrijamos sus datos en ciertos casos, particularmente si son inexactos.

  • Oponerse, Limitar o Restringir el Uso de Datos: Puede solicitarnos que dejemos de usar todos o algunos de sus datos personales (por ejemplo, si el Concesionario no tiene un derecho legal para seguir usándolos) o que limitemos nuestro uso de ellos (por ejemplo, si sus datos son inexactos o se mantienen ilegalmente).

  • Derecho a Acceder y/o Tomar Sus Datos: Puede solicitarnos una copia de sus datos personales y puede solicitar una copia de los datos personales que proporcionó en un formato legible por máquina.

  • Puede contactarnos en [email protected], y consideraremos sus solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables.

  • Los residentes en Países Designados pueden tener derechos adicionales bajo las leyes de esos países.

Período de Retención

El Concesionario tiene una variedad de obligaciones para retener los datos que usted nos proporciona, tanto para asegurar que las transacciones puedan ser procesadas apropiadamente, como para cumplir con las leyes aplicables a nosotros y a nuestros proveedores bancarios y procesadores de tarjetas de crédito. En consecuencia, incluso si cierra su cuenta, retendremos cierta información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y los propósitos descritos en esta Política de Privacidad.

Retenemos su Información de Identificación Personal incluso después de que haya cerrado su cuenta si es razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden), cumplir con los requisitos reglamentarios, resolver disputas, mantener la seguridad, prevenir el fraude y el abuso, hacer cumplir nuestros Términos de Uso o cumplir con su solicitud de "cancelar la suscripción" de nosotros. Retendremos información despersonalizada después de que su cuenta haya sido cerrada.

La información que ha compartido con otros (por ejemplo, comentarios, reseñas publicadas, publicaciones en grupos) permanecerá visible después de que cierre su cuenta o elimine la información de su propio perfil, y no controlamos los datos que otros titulares de cuentas copiaron de nuestro Servicio. El Contenido de Usuario asociado con cuentas cerradas mostrará un usuario desconocido como la fuente.

Usuarios Internacionales

El Servicio está alojado en los Estados Unidos y está destinado y dirigido a Usuarios en los Estados Unidos. El Servicio es nulo donde esté prohibido. Si accede al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, su uso del Servicio se rige por la ley de los EE. UU., está transfiriendo su Información de Identificación Personal a los Estados Unidos y consiente dicha transferencia.

Al proporcionarnos Información de Identificación Personal a través de este Servicio, usted acepta que puede ser utilizada por nosotros y nuestras Partes Afiliadas para los fines aquí descritos y además comprende y consiente la recopilación, mantenimiento, procesamiento y transferencia de dicha información en y hacia los Estados Unidos y otros países y territorios, que pueden tener leyes de privacidad diferentes a las de su país de residencia y que pueden ofrecer diferentes niveles de protección para su Información de Identificación Personal. Independientemente de las leyes vigentes en estos países, trataremos la privacidad de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Al proporcionar su Información de Identificación Personal a este Servicio, usted consiente nuestra transmisión y procesamiento de su información en cualquier jurisdicción, de acuerdo con esta Política de Privacidad.

[CONSIDERACIONES DE LA UE]

Usuarios de la UE, el EEE y Suiza

Esta sección de la Política de Privacidad se aplica solo si utiliza nuestro Servicio desde un país que es un Estado Miembro de la Unión Europea ("UE"), del Espacio Económico Europeo ("EEE") o de Suiza (la UE, el EEE y Suiza colectivamente, "Países Designados"), y complementa la información en esta Política de Privacidad.

En la medida en que el Concesionario esté sujeto a las leyes de los Países Designados al procesar datos personales, será el "responsable del tratamiento de datos" bajo dichas leyes. Tenemos bases legales para recopilar sus datos, como se detalla en esta Política de Privacidad. La naturaleza de nuestro negocio significa que la Información de Identificación Personal y la Información de Uso se transferirán a los Estados Unidos. Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que los destinatarios de sus datos personales estén sujetos a deberes de confidencialidad e implementamos medidas como cláusulas contractuales estándar de protección de datos para garantizar que cualquier dato personal transferido permanezca protegido y seguro. Puede solicitar copias de estas cláusulas contactando a [email protected]. Puede presentar una queja ante la autoridad de supervisión aplicable si considera que nuestro procesamiento de su información viola la ley aplicable.

Sus Opciones

Tenemos bases legales para recopilar, usar y compartir datos sobre usted. Usted tiene opciones sobre el uso de sus datos. Solo recopilaremos y procesaremos Información de Identificación Personal sobre usted donde tengamos bases legales. Las bases legales incluyen el consentimiento (donde usted ha dado su consentimiento), el contrato (donde el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted (por ejemplo, para prestar los servicios del Concesionario que ha solicitado)) y nuestros intereses legítimos, siempre que dicho procesamiento no prevalezca sobre sus derechos y libertades. El Concesionario buscará obtener su consentimiento adicional cuando lo exija la ley aplicable. En cualquier momento, puede retirar el consentimiento que ha proporcionado yendo a la configuración.

Usted puede, por supuesto, negarse a enviar Información de Identificación Personal al Servicio, en cuyo caso es posible que no pueda registrarse o que el Concesionario no pueda proporcionarle ciertos servicios.

Puede acceder, actualizar o corregir su Información de Identificación Personal utilizando la configuración de su cuenta para editar, eliminar, actualizar o cambiar la Información de Identificación Personal que ha proporcionado a esta Aplicación. También puede solicitar que corrijamos, actualicemos o eliminemos su información de la Aplicación actual contactándonos en [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días. Sin embargo, antes de que podamos proporcionarle cualquier información o corregir cualquier inexactitud, podemos pedirle que verifique su identidad y proporcione otros detalles para ayudarnos a responder a su solicitud.

Para proteger su privacidad y seguridad, tomamos medidas razonables (como solicitar una contraseña) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña e información de cuenta en todo momento.

Puede negarse a utilizar los servicios basados en la ubicación en su dispositivo móvil. Si no desea que usemos información basada en la ubicación, absténgase de usar un servicio basado en la ubicación o haga clic en "No Permitir" cuando su dispositivo móvil solicite su información basada en la ubicación.

Divulgaciones sobre Seguimiento en Línea - Configuración de "No Rastrear"

Es posible que esté accediendo al Servicio a través de un navegador que tiene una configuración de "No Rastrear". Bajo la ley AB 370 de CalOPPA, estamos obligados a revelar nuestra respuesta a la señal de "no rastrear" de un navegador. Si ha activado esta configuración en su navegador, o si está utilizando un navegador con la configuración predeterminada de "No Rastrear", tenga en cuenta que no todas las características del Servicio pueden funcionar en dicha configuración. Como se detalló anteriormente, recopilamos una variedad de cookies funcionales y analíticas para que pueda interactuar completamente con nuestros servicios.

Si desea optar por no participar en la recopilación de información de seguimiento, puede hacerlo según la configuración de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que dicha elección puede limitar la funcionalidad del Sitio Web disponible para usted.

Nuestro Compromiso con la Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables diseñadas para proteger su Información de Identificación Personal de pérdidas accidentales y de accesos, usos, alteraciones o divulgaciones no autorizados. Dichas medidas incluyen, entre otras, la utilización de cifrado Secure Sockets Layer (SSL) para transmitir información sensible a través del Servicio. Sin embargo, no podemos garantizar que terceros no autorizados nunca puedan superar esas medidas o utilizar su información personal para fines indebidos. Usted reconoce que proporciona su Información de Identificación Personal bajo su propio riesgo.

Aunque el Concesionario se esfuerza por proteger la seguridad e integridad de la Información de Identificación Personal en su Servicio, debido a la naturaleza inherente de Internet como un vehículo de comunicaciones global abierto, no podemos garantizar que su información, durante la transmisión a través de Internet o mientras esté bajo nuestro cuidado, estará a salvo de la intrusión de otros. También debe ser consciente de que si nos contacta por correo electrónico o a través de una función de "contáctenos" o similar en el Servicio, su transmisión podría no ser segura. Un tercero no afiliado podría ver la información que envía por estos métodos en tránsito. También debe ser consciente de que si accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, sus transmisiones pueden no ser seguras debido a la naturaleza inherente de las redes de los operadores de datos móviles. No tendremos ninguna responsabilidad por la divulgación de su información debido a errores o actos no autorizados de terceros durante o después de la transmisión.

Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de cualquier cuenta con nosotros ha sido comprometida), notifíquenos inmediatamente del problema contactándonos de acuerdo con la información proporcionada en la Introducción de esta Política de Privacidad.

Compromiso de la Información Personal

En caso de que la información personal se vea comprometida como resultado de una brecha de seguridad, el Concesionario notificará de inmediato a aquellas personas cuya información personal haya sido comprometida, de acuerdo con los procedimientos de notificación establecidos en esta Política de Privacidad, o según lo exija la ley aplicable.

En caso de que la brecha involucre sus credenciales de cuenta en línea, le proporcionaremos una notificación en formato electrónico y le indicaremos que cambie de inmediato su contraseña y pregunta de seguridad, según corresponda, o que tome otras medidas apropiadas para proteger la cuenta en línea, así como cualquier otra cuenta en línea para la que utilice las mismas credenciales o pregunta y respuesta de seguridad. Usted consiente nuestro uso del correo electrónico como medio de dicha notificación. Si prefiere que usemos otro método para notificarle en esta situación, envíenos un correo electrónico a [email protected] con la información de contacto alternativa y/o adicional que le gustaría que usáramos.

Procedimientos de Notificación

Es nuestra política proporcionar notificaciones, ya sean requeridas por ley o para fines de marketing u otros fines comerciales, a los Usuarios a través de un aviso por correo electrónico, un aviso por escrito o en papel, o mediante la publicación visible de dicho aviso en nuestra Aplicación, según lo determine el Concesionario a su entera discreción. El Concesionario se reserva el derecho de determinar la forma y los medios de proporcionar notificaciones a nuestros Usuarios, siempre que usted pueda optar por no recibir ciertos medios de notificación como se describe en esta Política de Privacidad.

Derechos de Privacidad de California: Aviso de Privacidad para Residentes de California

El siguiente Aviso de Privacidad para Residentes de California complementa la información contenida en nuestra política de privacidad anterior y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California ("Consumidores"). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, Cal. Civil Code §1798.100, et. seq. ("CCPA"). Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se usa en este aviso.

Información que Recopilamos

Nuestro Servicio recopila información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, es capaz de ser asociada con, o podría razonablemente ser vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular ("Información Personal"). En particular, de acuerdo con la CCPA, a continuación se presentan las categorías de Información Personal que nuestro Sitio Web ha recopilado de sus Consumidores en los últimos doce (12) meses, así como aquellas categorías de Información Personal que no hemos recopilado:

A. Identificadores. Un nombre real, dirección postal, identificador personal único, dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, número de seguro social, número de licencia de conducir u otros identificadores similares.
B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code §1798.80(e)). Un nombre, inicial y apellido, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, empleo, historial de empleo, otra información financiera. Alguna información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.
C. Características de clasificación protegidas bajo la ley de California o federal. Edad (40 años o más), sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas).
D. Información comercial. Registros de propiedad personal, registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, o registros de otros historiales o tendencias de compra o consumo. NO
E. Información biométrica. Características genéticas (ADN), fisiológicas, de comportamiento y biológicas, o patrones de actividad que pueden usarse solos o en combinación entre sí o con otra información de identificación para establecer la identidad; patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, huellas de manos, patrones de venas, huellas faciales y huellas de voz, pulsaciones de teclas, forma de andar u otros patrones físicos; y datos de sueño, salud o ejercicio. NO
F. Actividad en Internet u otra red similar. Historial de navegación, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio.
G. Datos de geolocalización. Ubicación física.
H. Datos sensoriales. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar a cualquiera de las anteriores. NO
I. Información profesional o relacionada con el empleo. Historial laboral actual, historial laboral pasado.
J. Información educativa no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)). Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúa en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o registros disciplinarios de estudiantes. NO
K. Inferencias extraídas de otra información personal. Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona. NO
L. Información de Niños menores de 16 años. Información de menores de 13 años, Información de menores entre 13 y 16 años. NO

La Información Personal no incluye:

  • Información disponible públicamente de registros gubernamentales.

  • Información del consumidor desidentificada o agregada.

  • Información excluida del alcance de la CCPA debido a la primacía de otras regulaciones federales:

    • Información de Salud: Información de salud o protegida que es recopilada por una entidad cubierta regida por las reglas de privacidad, seguridad y notificación de brechas emitidas por el Departamento de Salud y Servicios Humanos federal, Partes 160 y 164 del Título 45 del Código de Regulaciones Federales, establecidas de conformidad con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud de 1996 ("HIPAA").

    • Información personal reportada en, o utilizada para generar, un informe de consumidor como se define en la subdivisión (d) de la Sección 1681a del Título 15 del Código de los Estados Unidos, donde el uso de esa información está limitado por la Ley Federal de Informes de Crédito Justos (15 U.S.C. Sec. 1681 et seq.).

    • Información personal recopilada, procesada, vendida o divulgada de conformidad con la Ley federal Gramm-Leach-Bliley (Ley Pública 106-102) y las regulaciones de implementación.

    • Información personal recopilada, procesada, vendida o divulgada de conformidad con la Ley federal de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994 (18 U.S.C. Sec. 2721 et. seq.).

  • Información excluida del alcance de la CCPA debido a otras regulaciones de California que pueden reemplazar a la CCPA:

    • Información de Salud: Información de salud o protegida que es recopilada por una entidad cubierta regida por la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (Parte 2.6 (comenzando con la Sección 56 de la División 1)).

    • Información financiera personal regida por la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA).

Cómo Recopilamos Información Personal

Obtenemos las categorías de Información Personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de usted. Por ejemplo, de los formularios que completa en nuestro Sitio Web; de los documentos que completa en nuestro Concesionario, o de los mensajes de correo electrónico que nos transmite.

  • Indirectamente de usted. Por ejemplo, al observar sus acciones en nuestro Sitio Web o interacciones con nuestros anunciantes.

Uso de la Información Personal

Podemos usar o divulgar la Información Personal que recopilamos para uno o más de los siguientes fines comerciales:

  • Para cumplir o satisfacer la razón por la que proporcionó la información. Recopilamos su Información Personal con el fin de facilitar una transacción de compra de un vehículo o programar una cita de servicio para un vehículo. Si comparte su nombre e información de contacto para hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa Información Personal para responder a su consulta. Si proporciona su Información Personal para recibir una cotización de un vehículo, utilizaremos esa información para procesar su solicitud. También podemos guardar su Información Personal en relación con nuestras obligaciones legales.

  • Para brindarle soporte y responder a sus consultas, incluyendo investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.

  • Para responder a solicitudes de las fuerzas del orden y según lo exija la ley aplicable, una orden judicial o regulaciones gubernamentales.

  • Como se le describe al recopilar su Información Personal o como se establece de otra manera en la CCPA.

  • No recopilaremos categorías adicionales de Información Personal ni utilizaremos la Información Personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin proporcionarle un aviso.

Aviso de Incentivos Financieros

De vez en cuando, podemos ofrecer incentivos financieros para que usted nos revele cierta Información Personal. Dichos incentivos: (i) son en forma de cupones sobre productos o servicios, (ii) proporcionan un descuento porcentual sobre el precio de un vehículo, a cambio de que complete una solicitud de financiamiento inicial en línea donde recopilamos Identificadores, categorías de Información Personal enumeradas en el Estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), características de clasificación protegidas bajo la ley de California o federal, e información profesional o relacionada con el empleo, (iii) la capacidad de un Consumidor de optar por participar en dicho incentivo haciendo clic en un enlace único o llamada a la acción, (iv) que puede retirarse del incentivo en cualquier momento interrumpiendo el proceso de compra del vehículo y contactándonos, y (v) que dicho incentivo financiero/diferencia de precio es permisible bajo la CCPA, ya que el Concesionario estima de buena fe que el valor de los datos proporcionados se relaciona con el costo de adquisición del cliente para el incentivo ofrecido.

Compartir Información Personal

No vendemos su Información Personal a ningún tercero. Podemos divulgar su Información Personal a un tercero con un propósito comercial sujeto a su derecho de exclusión (ver Derechos de Exclusión e Inclusión de Ventas de Información Personal). Cuando divulgamos Información Personal con un propósito comercial, celebramos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga esa Información Personal de forma confidencial y no la utilice para ningún otro propósito que no sea la ejecución de dicho contrato. La CCPA prohíbe a los terceros revender su Información Personal a menos que usted haya recibido un aviso explícito y la oportunidad de optar por no participar.

Compartimos su Información Personal con las siguientes categorías de terceros: proveedores y prestadores de servicios que pueden proporcionar ciertos servicios en relación con nuestro concesionario de automóviles (por ejemplo, compañías de servicios financieros, compañías de seguros y similares), y anunciantes de terceros que pueden comercializarle servicios relacionados.

Divulgaciones de Información Personal con un Propósito Comercial

  • En los doce (12) meses anteriores, el Concesionario ha divulgado Información Personal con un propósito comercial.

Ventas de Información Personal

  • En los doce (12) meses anteriores, el Concesionario ha vendido Información Personal.

Ventas de Información Personal

La CCPA proporciona a los Consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su Información Personal. Esta sección describe sus derechos bajo la CCPA y explica cómo ejercerlos.

Derechos de Acceso a Información Específica y Portabilidad de Datos

Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su Información Personal en los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le revelaremos:

  • Las categorías de Información Personal que recopilamos sobre usted.

  • Las categorías de fuentes de la Información Personal que recopilamos sobre usted.

  • Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar esa Información Personal.

  • Las categorías de terceros con quienes compartimos esa Información Personal.

  • Las piezas específicas de Información Personal que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos).

  • Si divulgamos su Información Personal con un propósito comercial, una lista separada que identifique las categorías de Información Personal que cada categoría de destinatario obtuvo.

Derechos de Solicitud de Eliminación

Usted tiene derecho a solicitar que el Concesionario elimine cualquier Información Personal suya que hayamos recopilado de usted y retenido, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su Información Personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Podemos denegar su solicitud de eliminación si la retención de la información es necesaria para nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios para:

  • Completar la transacción para la cual recopilamos la Información Personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o de otra manera cumplir nuestro contrato con usted.

  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de tales actividades.

  • Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.

  • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.

  • Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).

  • Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares de interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o perjudicar seriamente el logro de la investigación, si usted proporcionó previamente un consentimiento informado.

  • Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.

  • Cumplir con una obligación legal.

  • Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

Se le informa que, como proveedor de servicios del Concesionario, el Concesionario y, por extensión, NabThat, habitualmente tienen obligaciones legales dictadas por el tribunal estatal o federal aplicable en cuanto a la retención de registros.

Ejercicio de los Derechos de Acceso, Portabilidad de Datos y Eliminación: Presentación de una Solicitud de Consumidor Verificable

Quién Puede Presentar una Solicitud de Consumidor Verificable: Solo usted, o una persona registrada con el Secretario de Estado de California que usted autorice para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud de consumidor verificable relacionada con su Información Personal. También puede hacer una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor.

Cómo Presentar una Solicitud de Consumidor Verificable: Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, por favor envíenos una solicitud de consumidor verificable a través de:

  • Enviándonos un mensaje en nuestro Servicio; o

  • Contactándonos a través del número de teléfono gratuito que aparece en nuestro Servicio.

Qué Debe Contener Su Solicitud de Consumidor Verificable: La solicitud de consumidor verificable debe:

  • Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la cual recopilamos Información Personal o es un representante autorizado de dicha persona.

  • Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información Personal si no podemos verificar su identidad o su autoridad para hacer la solicitud o si no podemos confirmar que la Información Personal se relaciona con usted.

Solo utilizaremos la Información Personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad o la autoridad del solicitante para hacer la solicitud.

Frecuencia de Presentación de una Solicitud de Consumidor Verificable: Solo puede hacer una solicitud de consumidor verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses.

Tiempo y Formato de Respuesta

Nos esforzamos por responder a una solicitud de consumidor verificable dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si requerimos más tiempo (hasta un total de 90 días), le informaremos por escrito del motivo y el período de extensión.

Entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónicamente, a su elección.

Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la fecha de recepción de la solicitud de consumidor verificable. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su Información Personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos, específicamente mediante comunicación por correo electrónico.

No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que su solicitud es excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada, podemos: (a) informarle por qué tomamos esa decisión y negarnos a responder a su solicitud, o (b) proporcionarle una estimación de costos de tarifas razonables que reflejen los costos administrativos involucrados antes de completar su solicitud, y si aún desea proceder, cobrarle dichas tarifas antes de llevar a cabo dicha solicitud.

Derechos de Exclusión e Inclusión de Ventas de Información Personal

Si tiene 16 años de edad o más, tiene derecho a indicarnos que no vendamos su Información Personal en ningún momento (el "Derecho de Exclusión"). No vendemos la Información Personal de consumidores que sabemos que tienen menos de 16 años, a menos que recibamos una autorización afirmativa (el "Derecho de Inclusión") ya sea del consumidor que tiene entre 13 y 16 años, o del padre o tutor de un consumidor menor de 13 años. Los consumidores que optan por la venta de Información Personal pueden optar por no participar en ventas futuras en cualquier momento.

No Discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no:

  • Le negaremos bienes o servicios.

  • Le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones.

  • Le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

  • Sugeriremos que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Shine the Light

Bajo la ley "Shine the Light" de California (Código Civil de California §1798.83), los residentes de California que proporcionan información personal al obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho una vez por año calendario a solicitar y obtener de nosotros información sobre la información del cliente que compartimos, si la hubo, con otras empresas para sus propios fines de marketing directo. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de información del cliente y los nombres y direcciones de aquellas empresas con las que compartimos información del cliente durante el año calendario inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes hechas en 2019 recibirán detalles sobre las actividades de intercambio de 2018).

Para obtener esta información, envíe un mensaje de correo electrónico a [email protected] con "Solicitud de Información de Privacidad de California – Shine the Light" en la línea de asunto y en el cuerpo de su mensaje. A su vez, le proporcionaremos la información solicitada sobre el intercambio cubierto a su dirección de correo electrónico.

Cambios a esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser revisada periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información en línea. Publicaremos un aviso prominente en esta Aplicación para notificarle cualquier cambio significativo en nuestra Política de Privacidad e indicaremos en la parte superior de la declaración cuándo fue actualizada por última vez. Su uso de la Aplicación indica su aceptación de esta Política de Privacidad y cualquier revisión vigente en ese momento.

Información de Contacto

Por favor, contáctenos con cualquier pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad o el Servicio, las formas en que el Concesionario recopila y utiliza su información, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, si desea ejercer sus derechos bajo la ley de California como residente de California, o si desea revisar, eliminar o actualizar la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, de la siguiente manera:

  • A través de nuestro Servicio, por favor visite privacy.nabthat.com

  • Escríbanos por correo postal a:

    Atn: Dennis Wilson, Gerente General

    Nissan of Merrimack Valley

    95 Drum Hill Rd

    Chelmsford, MA 01824

  • Escríbanos por correo electrónico a: [email protected]

  • Llámenos a nuestro número de teléfono gratuito: 978-588-1194